Carrières

Poste temporaire à temps partiel

Dans le cadre de son programme de jumelage linguistique « J’apprends le français », la Chambre de commerce du Montréal métropolitain vous offre l’occasion d’accompagner les propriétaires de petites entreprises et leur personnel parlant peu ou pas français dans leur démarche de francisation.

Nous vous jumellerons à des petits groupes de commerçants et commerçantes (de trois à cinq jumelages). Les séances de conversation, d’une durée de deux (2) heures par semaine, auront lieu majoritairement dans les commerces, selon les besoins des apprenants, afin de favoriser une immersion. L’objectif de cette démarche est de développer les compétences linguistiques de ces personnes pour leur permettre d’offrir un service en français à leur clientèle. La formule est basée sur une relation interpersonnelle de soutien, d’échange et d’apprentissage.

Les personnes retenues seront appelées à :

• Enseigner le français langue seconde aux apprenants et apprenantes dans leur propre commerce, les séances pouvant se dérouler occasionnellement en ligne selon les besoins.
• Contribuer à l’élaboration du parcours d’apprentissage des apprenants et apprenantes en fonction des besoins définis et des objectifs poursuivis;
• Préparer et adapter le matériel de formation avant chaque séance;
• Bonifier et ajuster la formation en fonction de la réalité vécue par les apprenants et apprenantes;
• Assurer l’atteinte des objectifs de formation des apprenants et apprenantes;
• Évaluer la progression des apprenants et apprenantes;
• Participer de manière assidue aux séances de formation continue;
• Préparer et transmettre à temps la reddition de comptes (suivis pédagogiques) pour permettre un meilleur suivi des ateliers et faciliter les suivis administratifs.

PROFIL IDÉAL :

• Posséder une excellente maîtrise du français oral et écrit;
• Avoir un intérêt marqué pour la diversité et les relations interculturelles;
• Faire preuve des qualités suivantes : empathie, entregent, souplesse, respect, initiative, créativité, débrouillardise.
• Avoir de l’expérience en enseignement à une clientèle adulte, un atout;
• Connaître une autre langue que le français, un atout;
• Être en mesure d’enseigner à différents niveaux;
• Étudier en enseignement du français langue seconde, en didactique du français, en linguistique, en traduction, en communication, en littérature de langue française ou dans toute autre discipline connexe, un atout.
• Faire preuve de rigueur dans le suivi administratif
• Être à l’aise avec les outils numériques de base (courriel, visioconférence, plateformes de dépôt)

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à mentor@ccmm.ca.

Considérant la diversité comme une véritable richesse et dans un souci d’équité, la Chambre encourage toute personne engagée, motivée et souhaitant prendre part à notre mission, et ce, sans égard à son genre, à sa nationalité, à son origine ou à sa condition physique, à postuler.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Poste permanent à temps plein à pourvoir immédiatement

Sous l’autorité de la directrice principale, Comptabilité, Ressources humaines et Administration, le ou la chef comptable agira à titre de personne-ressource de premier plan auprès des deux membres de l’équipe Comptabilité.

Vous participerez avec l’équipe au cycle comptable complet des différentes entités, à la production des états financiers mensuels et des indicateurs de performance, à l'élaboration des prévisions budgétaires et du budget annuel et vous effectuerez des analyses financières variées.

La personne retenue pour le poste sera appelée notamment à :

1. Gestion du cycle comptable
   • Superviser et participer au cycle comptable complet des différentes entités, en assurant d’un suivi rigoureux des échéanciers;
   • Assurer l'exactitude et la conformité des écritures comptables;
   • Assurer la préparation ou la révision des conciliations de comptes du grand livre et des conciliations bancaires selon les responsabilités attribuées aux différentes entités;
   • Veiller à la qualité et à l'intégrité des données financières;
   • Assurer les fermetures mensuelles et annuelles dans les délais prescrits;
   • Préparer, réviser et produire les déclarations de taxes (TPS, TVQ, TVH);
   • Produire des redditions de comptes.
2. États financiers et analyses
   • Préparer et réviser les états financiers mensuels et annuels;
   • PAnalyser les résultats financiers et expliquer les écarts budgétaires;
   • PProduire des rapports de gestion et des tableaux de bord et des indicateurs adaptés aux besoins de la direction;
   • PRéaliser des analyses financières ponctuelles à la demande de la direction;
   • PContribuer aux prévisions financières et à l'élaboration des budgets annuels.
3. Trésorerie
   • Préparer et analyser les prévisions de trésorerie;
   • Assurer le suivi des encaissements et des décaissements importants;
   • Participer à l'optimisation de la gestion des liquidités.
4. Audit et contrôles internes
   • Coordonner les travaux liés à l'audit annuel;
   • Préparer les dossiers de vérification et répondre aux demandes des auditeurs;
   • Participer à l'amélioration continue des politiques et procédures administratives et financières.
5. Soutien aux opérations et aux gestionnaires
   • Agir comme partenaire d’affaires auprès des gestionnaires en rendant l’information financière accessible, pertinente et orientée vers l’action;
   • Collaborer avec les unités afin d’améliorer la qualité des données, la discipline financière et l’efficacité des processus.
   • Participer à l'élaboration de modèles financiers et d'analyses de rentabilité.
6. Systèmes et amélioration continue
   • Administrer et optimiser l'utilisation du système comptable;
   • Participer aux projets d'automatisation et d'amélioration des processus;
   • Documenter les processus, maintenir les procédures à jour et favoriser des pratiques uniformes.

PROFIL IDÉAL :

• Diplôme de premier cycle en comptabilité;
• Posséder un minimum de 3 à 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire;
• Maîtrise du cycle comptable complet, de la production d’états financiers, de la budgétisation et de l’analyse financière;
• Titre comptable reconnu (CPA);
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office;
• Maîtrise avancée d’Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques et les fonctions de recherche, de référence et conditionnelles;
• Maîtrise et connaissance du logiciel comptable Microsoft Dynamics 365 Business Central, un atout;
• Autonomie, agilité et aptitude à évoluer dans un environnement dynamique et en transformation;
• Sens de la planification, gestion efficace des priorités et capacité à mener plusieurs dossiers simultanément;
• Rigueur, intégrité, sens des responsabilités et souci élevé de la qualité;
• Leadership mobilisateur, jugement professionnel et capacité à développer la collaboration;
• Maîtrise de l’utilisation des outils numériques et de l’exploitation des données, notamment l’intelligence artificielle, pour optimiser et enrichir l’ensemble des fonctions liées au poste;
• Forte sensibilité à l’expérience client, avec une approche proactive visant à comprendre et à dépasser les attentes des clients.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le 16 octobre 2026.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Relevant de la vice-présidence exécutive, performance et innovation, vous contribuerez à l’évolution numérique de l'équipe et des systèmes de la Chambre : processus, outils, données et compétences. Vous aiderez l’organisation à augmenter la valeur qu’elle crée grâce au numérique et à l’intelligence artificielle.

Partenaire d’affaires de toutes les directions, vous traduirez leurs besoins en solutions, encadrerez l’approvisionnement technologique et veillerez à ce que chaque investissement se traduise en gains de productivité mesurables. Curiosité, agilité et création de valeurs seront au cœur de la culture que vous installerez.

1. Évolution du modèle de production et des processus
   • Cartographier les processus d’affaires et les repenser pour simplifier le travail des équipes.
   • Faire évoluer une part croissante de la valeur créée avec plus d’autonomie, de rapidité et de qualité.
   • Établir une feuille de route d’évolution numérique priorisée selon la valeur créée et la capacité d’exécution.
   • Instaurer une discipline de mesure des gains : temps libéré, capacité additionnelle et rendement des investissements.
2. Productivité augmentée par l’intelligence artificielle
   • Définir et déployer les cas d’usage d’intelligence artificielle à plus forte valeur.
   • Bâtir les capacités internes d’automatisation, d’assistants et d’agents numériques.
   • Installer une pratique d’expérimentation rapide — prototypes, projets pilotes et mise à l’échelle.
   • Encadrer l’usage responsable de l’intelligence artificielle et des données : qualité, confidentialité, sécurité, propriété.
3. Données, intelligence d'affaires et mesure de la performance
   • Structurer les données pour en améliorer la qualité, l'accessibilité et l'utilisation.
   • SFaciliter l'accès à une information fiable pour soutenir la prise de décision.
   • SIdentifier des occasions d'amélioration et de création de valeur fondées sur les données.
   • SAssurer les fondations de données nécessaires à l'utilisation de l'intelligence artificielle.
4. Compétences, engagement et culture numérique
   • Élever les compétences numériques et en intelligence artificielle du personnel par des parcours d’apprentissage.
   • Susciter l’engagement des équipes envers le numérique en rendant les bénéfices concrets.
   • Accompagner les gestionnaires dans la conduite du changement et l’évolution des façons de faire.
   • Cultiver la curiosité, l’agilité et le droit à l’essai, en valorisant les initiatives qui améliorent la productivité et la qualité du travail.
5. Veille technologique, approvisionnement et partenariats internes
   • Assurer une veille des technologies émergentes et en évaluer le potentiel pour la productivité et la mission de la Chambre.
   • Agir comme partenaire d’affaires des directions : traduire leurs besoins en solutions, encadrer et éviter la duplication des outils.
   • Piloter l’approvisionnement technologique en optimisant les coûts et les risques (appels d’offres, négociations, licences et fournisseurs).
   • Assurer la cohérence, l’interopérabilité et la sécurité de l’écosystème numérique interne.
6. Encadrement des ressources et des partenaires
   • Encadrer les ressources spécialisées contribuant à l'évolution numérique de la Chambre.
   • Coordonner les contributions des partenaires externes et des fournisseurs de solutions.
   • Assurer la cohérence, la qualité et l'avancement des initiatives sous sa responsabilité.

PROFIL IDÉAL :

• Diplôme universitaire pertinent ou équivalent et au moins cinq ans d’expérience, en transformation numérique et en optimisation de processus.
• Résultats démontrés en amélioration de la productivité, en automatisation et en déploiement de solutions numériques.
• Compréhension concrète de l’intelligence artificielle et de ses applications d’affaires.
• Capacité à remettre en questions les façons de faire existantes avec intellligence émotionelle : cartographier, simplifier et réinventer des processus propre au contexte d’affaires de la Chambre, et à traduire un besoin d’affaires en solution.
• Expérience en approvisionnement : appels d’offres, sélection de fournisseurs, négociation et gestion de contrats.
• Habileté à développer les compétences des autres et à conduire le changement auprès d’équipes aux profils variés.
• Leadership d’influence et mobilisateur, sens de la collaboration transversale, jugement d’affaires et exécution rigoureuse.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le 6 novembre 2026.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Poste permanent à temps plein

Relevant de la direction, Membership et Partenariats, vous serez responsable de la croissance, de la fidélisation et du développement d’un portefeuille stratégique de grandes entreprises, membres et partenaires.

Vous piloterez l’ensemble du cycle de développement des affaires de la création de valeur et de l’intelligence économique, vous aurez pour mandat de comprendre les priorités, défis et occasions de vos clientèles afin de les traduire en propositions de valeur pertinentes, distinctives et génératrices d’impact.

Vous contribuerez à positionner la Chambre comme un partenaire stratégique de croissance en mobilisant son réseau, son expertise, ses plateformes d’influence et sa connaissance de l’écosystème économique montréalais pour répondre aux besoins évolutifs du marché.

Vous aurez notamment les responsabilités suivantes :

• Développer un portefeuille solide et diversifié et prospecter activement de grandes entreprises, de membres, de commanditaires et de partenaires potentiels.
• Accélérer l’acquisition, l’engagement, la fidélisation et le renouvellement des membres Grandes entreprises.
• Être imputable des objectifs de croissance, de revenus, de conversion, de rétention et de renouvellement de son portefeuille.
• Transformer les besoins d’affaires en offres commerciales et partenariales distinctives, pertinentes et viables.
• Mobiliser les actifs de la Chambre et proposer de nouvelles offres, activations et possibilités de collaboration.
• Alimenter l’évolution de la proposition de valeur à partir des tendances, besoins et apprentissages du marché.
• Présenter, négocier et conclure les adhésions, renouvellements, commandites et partenariats sous sa responsabilité.
• Identifier les occasions d’élargir les relations existantes et d’accroître la valeur mutuelle.
• Anticiper les risques et préparer les renouvellements afin de soutenir la rétention et la croissance.
• Maintenir à jour les contacts, démarches, occasions, valeurs potentielles, adhésions, renouvellements et prochaines étapes.
• Démontrer les retombées et la valeur créée afin de soutenir la fidélisation et le renouvellement.
• Maintenir une lecture active des enjeux et tendances des grandes entreprises et en dégager des occasions de développement.
• Représenter la Chambre, développer un réseau solide et collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la cohérence des offres et de l’expérience membre.

PROFIL IDÉAL :

• Baccalauréat en administration, commerce, marketing ou dans une discipline pertinente.
• Minimum de cinq années d’expérience en développement des affaires, partenariats, commandites, membership ou gestion de comptes majeurs.
• Expérience démontrée en développement de revenus, acquisition et fidélisation de membres et conclusion d’ententes commerciales.
• Capacité à gérer l’ensemble du cycle de développement des affaires, de la prospection au renouvellement, et à concevoir des propositions de valeur adaptées aux besoins des grandes entreprises.
• Excellentes habiletés en négociation, influence et développement de relations d’affaires avec des décideurs.
• Bonne compréhension des enjeux de tarification, revenus, marge et rentabilité, avec une forte orientation résultats.
• Rigueur dans l’utilisation d’un CRM, aisance avec les données commerciales et maîtrise des outils numériques, incluant l’intelligence artificielle.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Bonne connaissance du milieu des affaires montréalais et québécois.
• Autonomie, jugement d’affaires, esprit entrepreneurial, diplomatie et capacité à collaborer avec plusieurs équipes.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le 6 novembre 2026.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Poste permanent à temps plein

Relevant de la directrice, Communications et Affaires publiques, le ou la conseiller·ère contribue au rayonnement et au positionnement de la Chambre sur ses plateformes numériques et dans les médias.

Au cœur des enjeux économiques de la métropole, il ou elle contribue aux stratégies de communications numériques et de relations médias, crée des contenus engageants pour les réseaux sociaux et développe des relations de qualité avec les médias.

Créatif·ve, stratégique et à l’affût des tendances numériques, le ou la conseiller·ère sait transformer des enjeux complexes en contenus clairs et adaptés aux différents publics et canaux. Autonome et proactif·ve, il ou elle collabore avec les équipes internes afin d’assurer la cohérence et l’impact des communications de la Chambre.

Plus précisément, le ou la Conseiller·ère, Relations médias et communications, occupe les responsabilités suivantes :

1. Relations médias
   • Promouvoir les activités et les prises de position de la Chambre auprès des médias ciblés, en fonction des enjeux et des publics visés;
   • Développer et entretenir des relations de qualité avec les journalistes et les intervenants médiatiques, répondre aux demandes et assurer les suivis;
   • Rédiger des contenus destinés aux médias (communiqués, lettres ouvertes, présentations, publications) afin de soutenir le positionnement de l’organisation;
   • Préparer les contenus et les messages clés nécessaires aux interventions médiatiques des porte-paroles de la Chambre;
   • Développer des récits autour des enjeux de la métropole et des messages clairs, accessibles et mobilisateurs;
   • Mesurer les retombées et l’impact des actions de relations médias et formuler des recommandations afin d’en optimiser la portée.
2. Communications
   • Assurer la création, la rédaction et la diffusion de contenus engageants sur les plateformes sociales (LinkedIn, X, Facebook, Instagram, etc.), notamment de contenus vidéo, afin de mettre en valeur les initiatives de l’organisation et ses prises de position;
   • Analyser les performances des contenus et des actions numériques et formuler des recommandations afin d’en optimiser la portée;
   • Contribuer à la stratégie de communication numérique sur l’ensemble des plateformes (site Web, infolettres, réseaux sociaux), en collaboration avec les différentes équipes impliquées, pour assurer la cohérence et l’impact des actions;
   • Effectuer toute autre tâche connexe.

PROFIL IDÉAL :

• Baccalauréat en communications, relations publiques ou dans un domaine connexe;
• Plus de trois (3) années d’expérience pertinente en communications, relations publiques ou relations médias;
• Expérience concrète dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de relations médias et de plans de communication;
• Excellentes capacités rédactionnelles et capacité à vulgariser des enjeux complexes et à les transformer en contenus clairs, accessibles et engageants;
• Bonne compréhension de l’actualité et intérêt marqué pour les enjeux économiques, sociaux et politiques;
• Bonne maîtrise dans la création de contenus numériques pour les réseaux sociaux, notamment vidéo et des nouveaux outils technologiques, notamment l’intelligence artificielle;
• Autonomie, jugement, esprit d’initiative et capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement au rythme soutenu;
• Bilinguisme français/anglais (oral et écrit).

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca.

La date limite pour le dépôt des candidatures est le 26 octobre 2026.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Poste permanent à temps plein

Lieu de travail : poste basé à Montréal, au siège de la Chambre (Square-Victoria). La présence régulière au bureau est requise, avec une flexibilité de télétravail limitée selon la politique interne.

Relevant du vice-président, Services aux entreprises, la personne titulaire du poste assure le leadership stratégique du World Trade Centre Montréal ainsi que des initiatives et portefeuilles relevant de son secteur d’activité.

À titre de membre de l’équipe de gestion, la personne titulaire du poste contribue activement à la réalisation des priorités organisationnelles de la Chambre et au rayonnement de la métropole. Elle veille au développement, à la croissance et à la performance d’un portefeuille de services, de programmes et de partenariats visant à soutenir la compétitivité, l’internationalisation et la diversification des marchés des entreprises.

La personne titulaire du poste mobilise des équipes multidisciplinaires et un vaste réseau de partenaires publics et privés afin de générer des retombées économiques concrètes pour les entreprises et l’écosystème d’affaires. Elle assure une saine gouvernance des ressources financières et humaines sous sa responsabilité, veille à l’atteinte des objectifs de performance et contribue à l’évolution de l’offre de services de la Chambre.

Ce rôle exige un leadership mobilisateur, une vision stratégique forte, une excellente capacité d’influence ainsi qu’une aisance à évoluer dans des environnements complexes impliquant de multiples parties prenantes.

RESPONSABILITÉS CLÉS :

1. Leadership stratégique et gestion de la direction
   • Participer à la définition des orientations stratégiques, des priorités et des plans d’action de sa direction.
   • Assurer la performance opérationnelle, financière et organisationnelle des activités sous sa responsabilité.
   • Superviser la planification, l’allocation et l’optimisation des ressources humaines et financières.
   • Mettre en place des mécanismes de suivi et d’amélioration continue afin de maximiser l’impact des services et programmes.
   • Diriger, mobiliser et développer une équipe de gestionnaires et de professionnel·les en favorisant une culture de collaboration, de responsabilisation et d’excellence.
2. Développement des marchés internationaux et de l’offre de services
   • Assurer l’évolution et le positionnement des services et initiatives destinés aux entreprises.
   • Identifier les occasions de développement, d’innovation et de croissance du portefeuille d’activités.
   • Traduire les besoins des entreprises et les tendances de marché en solutions à forte valeur ajoutée.
   • Contribuer à la diversification des revenus et au développement de nouveaux modèles d’affaires.
   • Veiller à la pertinence et à l’impact des interventions du World Trade Centre Montréal.
3. Partenariats stratégiques et financement
   • Développer et maintenir des relations stratégiques avec les gouvernements, organismes de développement économique et partenaires d’affaires.
   • Participer à la négociation, à la gestion et au renouvellement des ententes de financement et de collaboration.
   • Assurer le respect des obligations contractuelles, financières et administratives liées aux ententes.
   • Mobiliser les parties prenantes autour de projets structurants favorisant le développement économique et l’internationalisation des entreprises.
   • Contribuer à l’alignement des initiatives avec les priorités de la Chambre, les attentes des partenaires et les besoins des entreprises.
4. Représentation et influence
   • Représenter la Chambre et le World Trade Centre Montréal auprès des milieux d’affaires, institutionnels et gouvernementaux.
   • Représenter l’organisation dans le cadre d’événements, de forums, de missions et d’activités de représentation au Québec, au Canada et à l’international.
   • Développer des relations durables avec des dirigeant·es, partenaires et décideur·es de haut niveau.
   • Contribuer au rayonnement de la Chambre, de ses membres et de l’écosystème économique montréalais, québécois et international.

PROFIL IDÉAL :

• Baccalauréat en administration, commerce international, développement économique ou dans un domaine pertinent; une maîtrise constitue un atout important.
• Minimum de 12 ans d’expérience pertinente, dont plusieurs années dans des fonctions de direction et de gestion d’équipes.
• Expérience démontrée en développement stratégique, gestion d’opérations et gestion de portefeuilles d’activités complexes.
• Solide connaissance du commerce international, du développement économique et des enjeux liés à la croissance des entreprises.
• Excellente compréhension des écosystèmes économiques et institutionnels québécois, canadiens et internationaux.
• Expérience significative en développement de partenariats stratégiques et en gestion d’ententes de financement gouvernementales.
• Leadership mobilisateur reconnu et forte capacité à influencer et à rallier des parties prenantes aux intérêts diversifiés.
• Excellentes aptitudes en représentation, en négociation et en développement d’affaires.
• Capacité à exercer un jugement stratégique dans des environnements complexes et en constante évolution.
• Excellentes habiletés relationnelles, politiques et diplomatiques.
• Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit; une troisième langue constitue un atout.
• Maîtrise de l’utilisation des outils numériques et de l’exploitation des données, notamment l’intelligence artificielle, pour optimiser et enrichir l’ensemble des fonctions liées au poste.
• Forte sensibilité à l’expérience client, avec une approche proactive visant à comprendre et à dépasser les attentes des clients.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels au Québec, au Canada et à l’international.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca .

La date limite pour recevoir les candidatures est le 7 septembre 2026 à 17 h.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Relevant de la vice-présidence, Croissance et Expérience membre, vous dirigerez le membership, les commandites, les partenariats privés et publics ainsi que le développement de nouvelles offres. À la tête d’une équipe de 10 personnes couvrant les PME, les grandes entreprises et les partenariats, vous transformerez la connaissance des clientèles et des marchés en valeur durable et en revenus récurrents, avec une forte orientation résultats.

Membre du comité de gestion, vous assurerez l’arrimage entre les ambitions socioéconomiques de la Chambre pour sa communauté et les priorités d’affaires des entreprises, des professionnels et des entrepreneurs membres.

1. Stratégie de croissance et création de valeur
   • Développer la stratégie de croissance pour le membership et les partenariats et la décliner en cibles, priorités et plans d’action.
   • Faire évoluer les propositions de valeur destinées aux membres et partenaires selon leurs besoins, parcours, priorités d’affaires et valeur à vie.
   • Valoriser les contenus, données, événements, réseaux et expertises de la Chambre en nouvelles offres, stratégies de monétisation et modèles d’affaires.
   • Prioriser les initiatives selon leur valeur, leur rentabilité, leur vitesse de mise en marché et la capacité d’exécution.
2. Développement des affaires et partenariats
   • Instaurer une discipline de développement des affaires et maintenir un pipeline robuste et diversifié : connaissance du marché, prospection, conception de l’offre, tarification, négociation et conclusion.
   • Atteindre et dépasser les objectifs annuels d’un portefeuille de plus de 6 M$, tout en améliorant sa qualité et sa diversification.
   • Consolider l’apport des PME et des grandes entreprises à la communauté de la Chambre en accélérant leur acquisition, leur engagement, leur renouvellement et leur rétention.
   • Développer les commandites et les partenariats privés et publics par des propriétés et collaborations distinctives, modulaires et mesurables, qui accroissent la récurrence des revenus.
3. Relations, expérience membre et performance
   • Bâtir des relations profondes avec les décideurs et influenceurs parmi les membres et la communauté, protéger les renouvellements et accroître la valeur mutuelle.
   • Garantir la livraison des engagements et démontrer les retombées pour les membres, clients et partenaires, de la conception des offres jusqu’à leur renouvellement.
   • Maîtriser les données clients et marchés et renforcer l’usage du numérique, du CRM et de l’IA pour éclairer les décisions, personnaliser les approches et enrichir les modèles d’affaires.
   • iloter et rapporter les revenus, marges, conversions, satisfaction, rétention et valeur à vie, en exposant les écarts, les risques et les recommandations.
4. Leadership et transformation
   • Faire évoluer et mobiliser l’équipe PME, Grandes entreprises et Partenariats; renforcer sa cohésion et sa collaboration avec les autres parties prenantes de l’organisation.
   • Contribuer à l’exécution opérationnelle, à la productivité et au rendement des investissements, en concentrant les efforts sur les activités à valeur ajoutée.
   • Influencer positivement la monétisation dans les autres directions et agir comme leader de la mise en œuvre et de la transformation des offres.
   • Faire évoluer les pratiques, compétences, outils et modes de collaboration avec courage, confiance et curiosité.

PROFIL IDÉAL :

• Diplôme universitaire pertinent et au moins dix ans d’expérience, dont cinq en gestion et en leadership de développement des affaires.
• Résultats démontrés en croissance de revenus, vente complexe, commandites, partenariats et gestion d’équipes.
• Capacité à bâtir une stratégie, une proposition de valeur, un dossier d’affaires et un plan de mise en marché.
• Maîtrise de la segmentation, des parcours clients, de la fidélisation et des modèles de revenus récurrents.
• Solide littératie financière : budgets, marges, prévisions, rentabilité et indicateurs d’affaires.
• Maîtrise des données clients et marchés, des CRM, de l’analyse de données, du reporting et de l’IA.
• Leadership mobilisateur, forte orientation résultats, courage managérial, jugement d’affaires et exécution rigoureuse.
• Habiletés supérieures en négociation, influence et développement de relations avec les décideurs.
• Forte sensibilité à l’expérience client, avec une approche proactive visant à comprendre et à dépasser les attentes des clients.
• Capacité à relier ambitions socioéconomiques et priorités concrètes des entreprises, professionnels, entrepreneurs et partenaires publics et privés.
• Bonne connaissance du milieu d’affaires québécois; excellente maîtrise du français et de l’anglais.

Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca .

La date limite pour recevoir les candidatures est le 23 octobre 2026.

Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.

Relevant directement de la présidente et cheffe de la direction, vous exercerez un leadership transversal sur l’ensemble des fonctions contribuant à la croissance, à l’engagement et à la création de valeur de la Chambre. Vous superviserez les directions Marchés internationaux, Programme de francisation, Accélération numérique et marketing, Gestion événementielle ainsi que Membership et partenariats. Créé dans le cadre de l’évolution de la structure organisationnelle de la Chambre, ce poste vise à renforcer la coordination des activités génératrices de revenus, à soutenir l’évolution de l’offre de valeur et à assurer une plus grande cohérence dans l’expérience offerte aux membres, clients et partenaires.

Véritable catalyseur de l’écosystème de croissance de la Chambre, vous assurerez l’intégration des expertises fonctionnelles sans vous y substituer, favoriserez les synergies et veillerez à ce que les stratégies, plans d’action et décisions de chaque direction convergent vers les résultats attendus en matière de revenus, d’expérience client, d’engagement des membres, de partenariats et d’impact. En étroite interdépendance avec la vice-présidence Intelligence économique et influence, vous transformerez la connaissance de l’environnement d’affaires en occasions concrètes de développement, de partenariats stratégiques et de diversification des revenus. Avec la vice-présidence exécutive Performance et innovation, vous veillerez à l’alignement entre les ambitions de croissance de la Chambre, ses capacités d’exécution et ses choix d’investissement.

Principaux défis :

• Mobiliser les talents autour d’une vision commune, renforcer la collaboration entre les secteurs et faire évoluer les façons de travailler afin de favoriser l’agilité, la responsabilisation, la création de valeur et l’adoption durable des nouvelles pratiques.
• Développer rapidement des revenus autonomes et diversifier les sources de monétisation dans un contexte de pression économique, en optimisant les modèles d’affaires et en identifiant de nouvelles occasions de croissance.
• Aligner les directions Membership et partenariats, Accélération numérique et marketing et Gestion événementielle autour d’objectifs communs de croissance, de valeur client et d’impact, tout en clarifiant les rôles et les interdépendances pour maximiser les synergies.
• Mettre en place une gestion rigoureuse du développement des affaires et de la conversion des occasions visant l’atteinte des ambitions de croissance de la Chambre.

1. Stratégie intégrée de croissance et de création de valeur
   • Définir la stratégie intégrée de croissance et de revenus, alignée sur le plan stratégique de la Chambre, et en établir les priorités, objectifs et indicateurs globaux.
   • Identifier les principaux leviers de croissance, de revenus autonomes, d’engagement, de valeur client et d’impact ainsi que les marchés et clientèles présentant le plus fort potentiel.
   • Déterminer les orientations stratégiques du portefeuille d’offres, des propositions de valeur et des modèles d’affaires en fonction des besoins du marché, de la valeur pour les clientèles et de la viabilité financière.
   • Arbitrer les priorités de développement des offres, des clientèles, des canaux et des modèles de revenus, notamment les possibilités liées aux parcours numériques, aux données et à l’intelligence artificielle.
   • Orienter la diversification des revenus publics et privés, en distinguant clairement les revenus publics des revenus autonomes, et identifier de nouvelles occasions de croissance et de revenus.
   • Consolider les objectifs et prévisions de revenus avec les équipes financières et suivre la performance globale du portefeuille.
   • Piloter un tableau de bord intégré de croissance, d’acquisition, de rétention, de valeur client, de revenus et d’impact afin d’ajuster les priorités et les ressources.
2. Expérience et valeur membre et client
   • Définir les orientations stratégiques du parcours membre et client de bout en bout et en assurer la cohérence avec la proposition de valeur et les objectifs de croissance de la Chambre.
   • Valider auprès des segments prioritaires la pertinence des propositions de valeur du membership, des services, des événements et des programmes, notamment Marchés internationaux et Francisation, et faire évoluer l’offre selon les besoins et les bénéfices constatés.
   • Déterminer les principaux enjeux et priorités d’amélioration de l’expérience à partir des données, des rétroactions et de l’analyse des parcours.
   • S’assurer que les différents points de contact humains, physiques et numériques contribuent à une expérience simple, cohérente, personnalisée et distinctive.
   • Veiller à la cohérence de la proposition de valeur du membership, des services, des événements et du portefeuille d’offres dans son ensemble.
   • Définir les orientations globales d’acquisition, de fidélisation, d’engagement, de rétention et de renouvellement et en assurer l’alignement entre les directions.
   • Mobiliser les directions concernées afin que les irritants et ruptures de parcours soient traités de façon transversale plutôt que par fonction ou point de contact isolé.
3. Intelligence client et accélération numérique au service de la croissance
   • Développer une compréhension intégrée des membres, des clients et des marchés, de leurs besoins, comportements, parcours et potentiel, afin d’éclairer les décisions de croissance et de création de valeur.
   • Définir les orientations et priorités en matière de données, de segmentation et d’analytique afin de soutenir l’acquisition, la fidélisation, le développement des offres, la personnalisation et la monétisation.
   • Définir les priorités stratégiques d’accélération numérique orientées vers les clientèles et arbitrer les investissements selon leur contribution à l’expérience, à l’acquisition, à l’engagement, à la conversion et aux revenus.
   • S’assurer que les données et les solutions numériques client sont exploitées de façon cohérente à travers les différentes fonctions et qu’elles contribuent aux objectifs globaux de la Chambre.
   • Mobiliser les expertises concernées dans la réalisation des priorités numériques et dans l’exploitation de la donnée, sans se substituer aux responsabilités opérationnelles des équipes concernées.
   • Établir les indicateurs permettant de mesurer la valeur créée, la performance des parcours et la contribution des initiatives de données et numériques aux résultats de la Chambre.
4. Monétisation et contribution économique du portefeuille
   • Définir les orientations de commercialisation, de tarification et de monétisation des adhésions, services, événements, contenus, expertises et autres actifs de la Chambre.
   • Optimiser les modèles de revenus en fonction de la valeur créée pour les clientèles, du potentiel de marché, de la viabilité financière et du positionnement de la Chambre.
   • Piloter la diversification des revenus autonomes et identifier de nouveaux modèles de monétisation, marchés, offres et occasions d’affaires.
   • Orienter la contribution économique du portefeuille événementiel, notamment par la billetterie, les commandites, les partenariats, les contenus, les données et les nouvelles offres, tout en préservant la valeur de l’expérience et le positionnement de la Chambre.
   • Arbitrer les priorités de monétisation entre les différents portefeuilles et s’assurer de leur cohérence avec les objectifs globaux de la Chambre.
   • Suivre la performance économique des principaux leviers et ajuster les orientations en fonction des résultats.
5. Rayonnement événementiel, partenariats et impact
   • Piloter globalement la contribution du portefeuille événementiel au rayonnement, à l’expérience client, à l’engagement, aux revenus et à l’impact de la Chambre auprès des entreprises, des membres, des partenaires et de l’écosystème économique.
   • Orienter le portefeuille de partenariats et de commandites et arbitrer les alliances stratégiques et commerciales structurantes.
   • Intervenir dans certaines négociations, certains partenariats d’envergure et certaines relations stratégiques, selon une répartition convenue avec la présidente et cheffe de la direction, et assurer leur conversion en ententes et en résultats.
   • Mobiliser l’écosystème autour des priorités de croissance et de création de valeur de la Chambre et favoriser des alliances générant une valeur partagée.
   • Renforcer le positionnement de la Chambre comme acteur incontournable de la prospérité économique de la métropole par la qualité de ses expériences, de ses événements et de ses relations avec l’écosystème.
6. Intégration des leviers de croissance et leadership transversal
   • Aligner les directions de la vice-présidence autour d’objectifs communs de croissance, de revenus, de valeur client et d’impact.
   • Assurer la cohérence des priorités entre Marchés internationaux, Programme de francisation, Accélération numérique et marketing, Gestion événementielle ainsi que Membership et partenariats.
   • Arbitrer les priorités, les ressources et les investissements lorsque plusieurs fonctions sont concernées, en privilégiant les résultats globaux de la Chambre.
   • Clarifier les rôles, les interdépendances et les responsabilités afin de favoriser les synergies et de réduire les silos et les dédoublements.
   • Responsabiliser les directions dans la déclinaison des orientations et l’atteinte des résultats relevant de leur champ.
   • Responsabiliser les directions quant aux résultats et à l’adoption des nouvelles pratiques; développer leurs compétences, déléguer les décisions au niveau approprié et intervenir lorsque des comportements ou des modes de fonctionnement entretiennent les silos.
   • Faire adopter dans sa vice-présidence des pratiques de gestion fondées sur l’autonomie, la collaboration, l’expérimentation et la création de valeur; simplifier les processus et les mécanismes de coordination, et suivre la charge de travail ainsi que les progrès d’adoption.

PROFIL IDÉAL :

• Diplôme d’études universitaires en administration des affaires, marketing, gestion, économie ou tout autre domaine jugé pertinent.
• Expérience confirmée dans un rôle de haute direction responsable de la croissance, du développement des revenus, de l’expérience client et de l’atteinte d’objectifs stratégiques organisationnels.
• Réalisations démontrées en croissance et diversification des revenus, incluant l’augmentation de revenus autonomes, le développement de nouvelles offres ou l’ouverture de nouveaux marchés.
• Expérience du pilotage stratégique de multiples sources de revenus, notamment des revenus commerciaux, partenariats, commandites, événements, adhésions, programmes ou financements publics.
• Réalisations éprouvées dans l’évolution ou la transformation de modèles d’affaires, d’offres de services ou de stratégies de monétisation dans un contexte de croissance ou de transformation.
• Expérience significative en optimisation de l’expérience client, membre ou partenaire, incluant les parcours d’acquisition, d’engagement, de fidélisation et de création de valeur.
• Solides connaissances et utilisation de l’intelligence client, des données d’affaires et des indicateurs de performance afin d’orienter les décisions stratégiques et les investissements.
• Expérience de gestion et de mobilisation d’équipes multifonctionnelles (marketing, développement des affaires, partenariats, événements, expérience client, etc.) dans un environnement complexe.
• Expérience à mobiliser et aligner plusieurs directions ou expertises autour d’objectifs communs, dans un rôle nécessitant un fort leadership transversal et une grande capacité d’influence.
• Réalisations démontrées dans le développement et la gestion de partenariats stratégiques auprès d’acteurs économiques, institutionnels, gouvernementaux ou d’affaires de haut niveau.
• Expérience des relations d’affaires B2B, B2G et multipartites.
• Expérience de collaboration avec un conseil d’administration, un comité exécutif ou des instances de gouvernance (un atout).
• Expérience au sein d’une chambre de commerce, d’une association sectorielle, d’un organisme de développement économique ou d’un OBNL à forte composante commerciale (un atout).
• Leader stratégique de la croissance, capable de voir le système dans son ensemble, de faire des choix et d’arbitrer les priorités.
• Capacité à mobiliser les expertises pour transformer les orientations stratégiques en résultats mesurables.
• Maturité et posture pour naviguer entre les milieux public et privé.
• Courage managérial, transparence et crédibilité.

Ce mandat de recrutement est confié à La Tête Chercheuse. Pour soumettre votre candidature, communiquez avec Elisabeth Starenkyj ou Sébastien Vachon.

Veuillez prendre note que seules les personnes dont la candidature aura été retenue seront contactées pour une entrevue.