Le ou la titulaire du poste assurera le recrutement de nouveaux membres (vente d’adhésions) tout en offrant un service adéquat aux membres de son territoire dans l’objectif d’assurer leur fidélisation à long terme. La personne retenue devra atteindre les objectifs de performance établis par la direction, tant pour ce qui est des ventes que de la fidélisation des membres. Ses efforts seront essentiels à l’atteinte des objectifs budgétaires de la Chambre.
Pour réussir dans ce poste, le ou la titulaire doit posséder une expérience établie dans le domaine de la vente ainsi qu’une forte prédisposition pour la « prospection à froid » (cold call) par téléphone.
Sous la responsabilité de la chef, Membership PME, la personne retenue sera appelée à :
- Développer une stratégie de prospection diversifiée pour trouver de nouveaux membres potentiels.
- Cibler et contacter des membres potentiels et les convaincre d’adhérer à la Chambre.
- Assurer le renouvellement ainsi que la fidélisation à long terme des membres de son territoire.
- Participer de manière assidue aux activités de réseautage de la Chambre (cocktails, petits déjeuners, déjeuners-causeries, etc.).
- Contribuer à l'intégration des nouveaux membres en assurant les différents suivis après-vente.
- Répondre à toutes les questions des membres et assurer un service à la clientèle adéquat.
- Utiliser assidûment et adéquatement le système de gestion des relations clients.
Profil idéal :
- Diplôme d’études collégiales complété (administration, marketing, commerce ou discipline connexe).
- Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente en vente auprès d’une clientèle d’affaires ou de professionnels.
- Forte prédisposition pour le développement d’affaires par téléphone.
- Excellentes aptitudes pour la communication orale et écrite.
- Connaissance de la communauté d’affaires de la grande région de Montréal.
- Autonomie.
- Grand professionnalisme dans les interventions auprès de la clientèle d’affaires.
- Capacité de travailler sous pression en fonction d’objectifs de performance individuels.
- Excellente connaissance du français parlé et écrit
- Connaissance intermédiaire de l’anglais parlé et écrit
- Bonne maîtrise de l’informatique (recherches sur Internet, suite MS Office, etc.).
- Expérience dans l’utilisation d’un système de gestion des relations clients, un atout.
Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV (en français) accompagné d’une lettre de motivation à cv@ccmm.ca
Veuillez prendre note que nous communiquerons uniquement avec les personnes dont la candidature aura été retenue pour une entrevue.
La date limite pour recevoir les candidatures est le 27 janvier 2020.