CRM : savoir comment s’y prendre pour mieux vendre

Pourquoi suivre cette formation?

• Pour savoir comment mettre en place une gestion systématique des occasions et du cycle de vos ventes en utilisant un CRM;
• Pour déterminer les besoins afin de développer les compétences de votre équipe de vente;
• Pour apprendre à cibler et à prioriser les activités commerciales qui précipiteront votre croissance.

Qu’allez-vous apprendre ? À qui s’adresse-t-elle ?

Qu'allez-vous apprendre?

• Les données intelligentes (smart data) à l’ère des mégadonnées (big data) et de la vente sociale (social selling);
• La prospection et les avantages du CRM;
• Les meilleures pratiques, illustrées par des études de cas;
• Les statistiques et rapports du CRM; rétroaction dynamique sur les efforts actuels.

À qui s'adresse-t-elle?

• Directeurs des ventes
• Directeurs du marketing
• Directeurs de comptes
• Représentants
• Directeurs du développement des affaires
• Présidents
• Directeurs généraux
• Directeurs du service à la clientèle